Summe des Lastschrifteinzugs nicht korrekt

Wenn sich die von Ihrem Konto eingezogene Summe von der vertraglich vereinbarten Summe unterscheidet, kann dies mehrere Gründe haben. 

• technische Störungen: 

  Während eine technische Störung in Ihrem System vorliegt, wird Ihre Rate gemäß der AGB reduziert. Nach Beseitigung der Störung wird wieder die reguläre Rate abgebucht.

• offene Forderungen:

  Wenn in unserem System offene Forderungen vorliegen, können wir in Absprache mit Ihnen als Kunden offene Forderungen zusätzlich zu der vereinbarten Rate abbuchen. 

Falls keiner dieser Gründe vorliegt oder Sie weitere Fragen zu Ihren technischen Problemen oder Ihren offenen Forderungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Am Einfachsten ist dies unter Angabe Ihrer Vertragsnummer über den Chatbot auf unserer Website www.bullfinch.com/support.